Politica de envios
¡Bienvenido a nuestros servicios de envío! Aunque nos gusta mantener un enfoque ligero y divertido con nuestros productos, cuando se trata de entregar tus pedidos, priorizamos la eficiencia y el profesionalismo. A continuación, te compartimos todos los detalles sobre nuestra política de envíos.
Detalles de envío:
- Realizamos envíos a todo el mundo para todos nuestros productos.
- Los envíos se gestionan de lunes a viernes, excepto sábados y domingos.
- Nuestros métodos de envío incluyen:
- Courier DHL, EMS o UPS para paquetes de más de 2 kg.
- Correo aéreo de China Post para paquetes de menos de 2 kg.
Si compras varios artículos, es posible que se envíen desde diferentes almacenes internacionales para agilizar la entrega. En ocasiones, los productos pueden enviarse por separado para evitar retrasos y asegurar que recibas todo a tiempo.
Todos los pedidos se envían con cobertura de seguro para mitigar cualquier posible inconveniente durante el tránsito. En caso de retraso, devolución o pérdida de un paquete, te enviaremos un reemplazo con envío exprés y número de seguimiento, sujeto a disponibilidad.
Tiempo de procesamiento de pedidos:
El procesamiento de los pedidos suele tardar entre 7 y 20 días hábiles, dependiendo de tu ubicación. Recibirás un número de seguimiento para monitorear el progreso del envío. Durante temporadas altas como Navidad, la entrega puede extenderse hasta 30 días naturales, y los envíos internacionales pueden variar entre 1 y 6 semanas debido a la distancia y los procedimientos aduaneros.
Costos de envío:
Las tarifas de envío dependen del país de destino y se calculan según las opciones más económicas disponibles. Los impuestos de importación, aranceles y cargos relacionados que imponga la aduana local al recibir el paquete son responsabilidad del destinatario. Te recomendamos consultar con tu oficina de aduanas local para obtener información detallada sobre posibles cargos. Ten en cuenta que los retrasos relacionados con aduanas están fuera de nuestro control.
En conclusión, nuestro objetivo es brindarte un servicio de envío eficiente y asegurar una experiencia de entrega sin complicaciones. Si necesitas asistencia adicional o tienes preguntas sobre envíos, no dudes en contactarnos en team@ourevolve.com
Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos comprometidos a que tu experiencia de envío sea agradable y sin preocupaciones.
